病児保育室しましま
＊利用予約受付中
よくあるご質問
病児保育室しましまは始まって数年の施設であり、皆様から様々なご質問を頂いております。ここでは一つ一つ丁寧にお答えして、皆様のご理解の一助となれば幸いです。
Q1）市役所への手続きは必要ですか？
令和6年4月1日から当施設は関市と委託契約を結びます。原則として関市への登録（市外の方も）が必要となります。詳しくは関市子ども家庭課へ。
また、令和6年4月以降も民間事業枠として一部継続しますので、関市未登録の方でもご利用いただけます。その場合、従来通り直接クリニックへ電話、来院で予約されるか、当ホームページからメールにて予約いただけます。いつでも、どなたでもご利用いただけます。ただし当院の定める利用児童表にて個人情報を登録頂くこと、同意書にサインを頂くことは必要となります。
Q2）関市枠とクリニック枠の違いは何ですか？
関市との契約では関市枠は2名まで預かることができます。従来の民間事業としてのクリニック枠も2名まで預かることができます。
利用時間については、関市枠は8:30〜18:30（利用料2,000円）延長保育の設定はありません。一方、クリニック枠は従来の方法を残し以下の３パターンがあります。延長保育も30分毎に500円で18:30まで可能です。
①8:30〜17:30（利用料2,000円）
②8:30〜12:30（昼食なし、利用料1,000円）
③12:30〜17:30（昼食なし、利用料1,000円）
ご利用当日に初めに徴収しますので、お子様を預ける際に延長料金（クリニック枠）を含めてご持参ください。
関市登録の方も空きがあればクリニック枠をご利用頂くことも可能です。
尚、いずれの場合も「昼食あり」の時はお弁当をご持参下さい。
Q3）熱があっても預かってもらえますか？
熱があっても水分を口から取ったり、軽食を食べることができ、全身状態が安定しているようなら、預かりは可能です。ただし、朝のクリニック受診で医師が病児保育に適さないと判断した場合は、お帰り頂きます。
例えば、発熱の直後は原則として病児保育室にお預かり出来ません。発熱から一晩（約12時間）の経過を待って、およそ状態が安定した頃が一つの目安です。発熱当日にクリニック（当院でなくても可）受診しておいて頂けると、投薬の内容からおよその診断名が分かるので、ありがたいです。
夜の発病発熱で一晩待った状態でご利用予約される場合、診断から始めますので、朝の診察は少し時間がかかると思います。
病児保育に適さないと判断する主な理由は以下です。発熱まもない時は状態が不安定になりやすく、熱性けいれんや脱水症も起きやすいこと。病児保育室は入院施設ではないため、点滴などの医療行為ができないこと。また、共同生活において必須の新型コロナやインフルエンザといった感染症の検査の感度が発熱直後は低いため、検査をしたとしても偽陰性の確率が上がってしまうこと。
ただ、一旦預かり許可となっても、保育中に不測の事態が起きた場合は、原則として帰宅して頂きます。お迎え依頼のお電話を差し上げますので、速やかにお迎えに来てください。万が一、重症管理が必要な場合は、当院の判断で救急車にて適切な医療機関へ運ぶことがありますことをご了承ください。
Q4）最長何日まで利用が可能ですか？
病児保育室しましまは利用日数に上限はありません。ただし、枠数に限りがあるので、ご予約は一日分ずつお取りいただいており、前日に確定し、メールを送りますので、ご了承ください。また以下の行為を繰り返される方はご利用をお断りします。
・予約当日に無連絡でキャンセルをする
・お預かり中に保護者様に連絡がつかない
・送り迎えの際に路上駐車をする
・法律に反した行為をする
・その他病児保育室の円滑な運営を妨げる行為をする
Q5）症状のある子とその兄弟で症状のない子がいる場合、両方預かりはできますか？
可能です。ただし、症状のあるお子さんの診断名によります。新型コロナであった場合は無症状でも濃厚接触者となり両方とも預かりは不可です。感染性胃腸炎の場合は嘔吐が治まっておれば預かりは可能です。など、一概に利用の可否をここで議論することはできませんが、朝の医師の診断で最終ご利用が確定することをご理解ください。
Q6）昼ごはんあり、15:00迎えでも料金は2,000円でしょうか？
保育時間（民間事業枠）は3種類あります。
１）8:30-17:30 昼食、おやつ持参で2,000円
２）8:30-12:30 昼食なし、おやつ持参で1,000円
３）12:30-17:30 昼食なし、おやつ持参で1,000円
早く迎えに来て頂いても料金は変わりません。昼食の有無で料金設定が変わると思って頂いて結構です。
関市登録枠でのご利用は8:30-18:30で2,000円となります。
いずれもご利用の初めにお支払いください。クリニック枠での延長保育を希望の方は予定の延長料を含めてお支払いください。予定外の延長料が発生した場合はお迎えの際に追加徴収となりますことをご了承ください。
Q7）前日の受診は必須ですか？
必ずしも必須ではありませんが、その場合、病状を十分に把握できないので、朝の医師診察で「預かり不可」と判断される可能性があることをご了承ください。
病状を把握することは病児保育においては最も大切なことの一つなので、極力前日に医師の診察（当院でなくても可）を受けておいてください。前日に医師の診断を受けた場合、「病児・病後児保育用連絡票」をもらっておいて下さい。
それでも保育中に熱性けいれん等の緊急事態を併発した場合は、途中でもお迎えをお願いしますので、速やかにお迎えに来てください。
「病児保育室しましま」を利用されることを前提にすれば、発病当日に当院（しまでらメディカルクリニック）を受診しておいて頂けると、病状把握もでき、翌日の病児保育利用の予約も同時に可能ですので、是非ご検討下さい。
Q8）何人まで預かることができますか？
当院の病児保育事業は国の定める実施要項に沿って運営していきます。それに則れば、現状では各部屋2名、合計4名が定員と考えています。ただし、病状や年齢により、保育士一人にかかる負担の度合いも変わってきますので、あくまで前日にご予約頂いてから当院で協議して預かりの可否をお伝えすることになります。
Q9）スマホ、電子ゲームの持ち込みはダメでしょうか？
可能です。ただし、同意書にも書いてありますが、お気に入りのおもちゃ等は持参頂いても結構ですが、破損についての責任は負いかねます。特にスマホや電子ゲームのご持参に関してはこの点を十分ご了承下さい。
また、病児保育は他児と共同生活になることもありますので、おもちゃの取り合い等で落下して故障する危険が少なからず想定されます。スタッフも十分に注意はしますが、高価なもの、精密機器類は持ち込まれないことをおすすめします。
Q10）朝、預けるのにどのくらい時間がかかりますか？
朝は皆様お忙しい時間帯です。特に仕事に行かれる親さんは時間との戦いとなると思います。当院で模擬病児保育を試験的に行ったところ、朝8:30に受付をして病児保育室へご案内、保育士の聞き取りが完了するまでの時間は1家族、約15分（全員クリニックのID番号あり）でした。一番時間がかかるのが書類確認と持ち物確認でした。必要書類のうち「同意書」と「利用児童表」は事前に提出（クリニック枠での利用の場合）することも可能です。関市の枠でのご利用の場合、登録番号を確認できれば時間は短縮されますが、緊急連絡先の確認等で少しお時間を頂くと思われます。
病児保育室しましまをご利用予定の方は関市へ事前登録を済ませておいてください。民間事業としてのクリニック枠の場合は、あらかじめ書類を取りに来るかHPからダウンロードして、利用児童表を提出して、クリニックへ登録をしておいて頂けると当日預ける際の時間は短縮されます。是非ご検討ください。
3つ目の必要書類「利用申請」はHPからダウンロードも可能ですが、HPからオンラインで情報を入力して送信しておいていただけると、当日の状況把握がスムーズです。
尚、当院（しまでらメディカルクリニック）にID番号がない方は、朝の医師診察は新患登録から始めますので、さらに時間は超過します。
Q11）昼食は必ず用意しないといけませんか？
衛生面、安全面の点から食べ物、飲み物は全て持参して頂いたもののみを召し上がって頂きます。決して手作りのお弁当でなくても結構です。体調不良の時の一時預かりですので、プリンやゼリー、その他簡単なコンビニ弁当、レンジで調理できるうどんなどで結構ですので、ご用意して来てください。冷蔵庫に保管管理し、必要に応じて電子レンジで温めてから食事介助させて頂きます。
「病気の子を抱えてお弁当を作るのは大変」「うどんやプリン、ゼリーなど、簡単なものでいいので別途費用が発生してもいいから準備提供してほしい」という要望を頂くことがあります。当施設には調理室はありますが、食品衛生法上の営業販売許可を取っていないので、食品を販売することができません。飲み物はクリニック玄関に自動販売機もあり、また隣はコンビニエンスストアです。この点については、ご理解、ご協力ください。
Q12）メールの返信が返ってこない
トップページから予約メールを送ることができますが、時間帯によっては、あるいは複数名の予約がある場合は状態をみて協議の上、予約確定メールを差し上げています。午前中の予約メールは午後診療開始15:30頃まで、午後のメールは午後診療終了19:00までには予約確定メールを返すようにしています。
関市枠2名、民間枠2名、合計4名が定員となります。定員オーバーの時は厳密に協議してからの返信となるため、お待ち頂くことをご了承ください。
診療終了後、翌朝までのメールは随時チェックして返信を返しますが、メール受付時間は原則利用当日の朝7時までです。朝7時になってもメールの返信がない時は緊急メール（件名：返信がこない）をトップページから送ることができます。遠慮なく送ってください。
また、時々発生する「返信が来ない」という現象はほとんどが二回目以降の利用の場合です。その原因として現在分かっていることは、最初に予約メールを送って頂いた端末のアカウントをWixは記憶します。二回目以降、違う端末から予約メールを送って頂いた場合、メールアドレスを正しく記入して頂いても登録と違うと判断し返信メールが迷ってしまうようです。極力毎回同じ端末から予約メールは送って頂くようにお願いします。違う端末から送られた場合はそれをチェックする項目を最後に追加しましたので、チェックボックスにチェックを入れてください。
他にも、Yahooメールやdocomoメールは返信がうまくいかない場合があるようです。
それ以外のお困りの際は、診療時間内（9:00-12:00, 15:30-18:00）にクリニックへお問い合わせください。